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Como montar uma loja virtual de sucesso: conheça os 5 pilares

By 26 de agosto de 2016 Sem Comentários

Como montar uma loja virtual de sucesso: Conheça os 5 pilares.

O mercado de e-commerce vem crescendo bastante no Brasil, e muitos empreendedores estão migrando seus negócios para a Internet. Como o público consome cada vez mais no meio digital, as oportunidades de lucro no setor são cada vez maiores. No entanto, a concorrência também é elevada, fator que aumenta a necessidade de apostar nos diferenciais.

Existem 5 pilares para criar uma loja virtual de sucesso e garantir que a experiência do seu consumidor seja a melhor possível. Quer conhecê-los melhor e entender como aplicá-los no seu empreendimento? Então confira esse post:

Plataforma confiável

O primeiro pilar de uma loja virtual de sucesso é poder contar com uma plataforma confiável. Ela precisa atender às necessidades da empresa, desde as questões operacionais até a apresentação de produtos. É preciso escolher também a ferramenta mais adequada para cada modelo de negócio.

Dessa forma, o layout deve ser coerente com a área de atuação e direcionado para vendas, assim como os textos de comunicação, alertas e os e-mails de interação com o cliente durante o pedido. É interessante, ainda, ter um funcionário responsável por gerenciar essa operação e um suporte eficiente para auxiliar em questões relativas ao uso e à configuração da plataforma de e-commerce.

Conteúdo relevante

É quase impossível montar uma loja virtual de sucesso sem produzir conteúdo relevante. Isso porque ele é que garante a sua página no topo das pesquisas nos buscadores como o Google, otimizando sua estratégia de SEO (Search Engine Optimization).

Além disso, produzir artigos, posts, e-books e até descrições detalhadas sobre os produtos contribui muito para que o negócio ganhe credibilidade e autoridade, independentemente da sua área de atuação.

Boa performance digital

Montar uma loja virtual com boa performance online ajuda a ampliar consideravelmente os negócios no ambiente virtual. Com serviços de otimização e ações planejadas de publicidade online, é possível elevar a quantidade de visitantes do e-commerce, aumentando as vendas e as taxas de conversão.

Isso pode ser feito com a criação de campanhas de publicidade digital e links patrocinados para os produtos, e-mail marketing, presença em redes sociais (Facebook Ads, Instagram Ads e Twitter Ads), além das já citadas estratégias de SEO.

Presença e monitoramento online

É importante, também, tentar colocar a sua marca em todos os cantos da Internet — mas isso deve ser feito de forma sólida e coerente. É preciso conversar com os clientes nos canais em que eles interagem com mais frequência e, dessa maneira, consolidar sua participação online de forma relevante.

Isso pode ser feito com o acompanhamento frequente dos anúncios criados, utilização de ferramentas como o Google Adwords e Analytics, e um bom plano de comunicação digital, que ajudará a definir quais ações de marketing digital poderão solidificar a marca e expandir o convívio com o público de interesse.

Gerenciamento adequado

Qualquer empresa precisa ter um gerenciamento adequado, e numa loja virtual isso se torna ainda mais importante. Contar com uma administração eficiente ajuda a estar com os projetos alinhados e garante qualidade e dinamismo à organização da loja virtual.

Em tempos altamente competitivos, não há mais espaço para falhas ou erros. É indispensável, portanto, garantir a otimização dos recursos nos projetos mais essenciais e apostar na contratação de profissionais capacitados. Ter uma equipe bem preparada para cuidar do atendimento, dos processos e dos valores da empresa fazem toda a diferença no resultado oferecido ao cliente.

Agora que você já conhece os pilares para montar uma loja virtual de sucesso, que tal continuar ligado nas nossas dicas sobre as melhores práticas do marketing digital? Assine nossa newsletter e receba mais conteúdo como esse em primeira mão!

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