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7 estratégias para aumentar as vendas no e-commerce

By 20 de julho de 2016 Sem Comentários

5 estratégias para aumentar as vendas no e-commerce

Uma das melhores formas de elevar a margem de lucros da sua loja virtual é investindo em atitudes que ajudem a ampliar a quantidade de acessos ao site e, principalmente, as taxas de conversão.

Trata-se, na prática, de fazer com que as pessoas que chegam até o seu site realmente efetuem a compra. Afinal, se você já conseguiu atraí-las até lá, só falta um passo para que seu investimento seja revertido em ganhos.

Essa não é uma tarefa fácil, mas é possível ter sucesso seguindo algumas dicas simples. Quer descobrir como? Então confira essas 7 estratégias para aumentar as vendas no e-commerce:

1. Invista em um visual limpo e atraente

Primeiramente, uma página confusa, cheia de propagandas e banners, certamente incomodará e afastará potenciais compradores. Os usuários de internet estão acostumados com layouts simples e intuitivos. Com tantas opções online, eles não perderão tempo tentando decifrar o seu site.

Portanto, para você aumentar as vendas no e-commerce, todos os seus produtos devem estar separados por categorias. Os menus também precisam ser claros e intuitivos para facilitar a navegação ao máximo.

O ideal é que, em poucos cliques, o seu cliente seja capaz de encontrar o produto que procura em sua loja virtual, sem ter que pensar muito ou procurar em várias páginas. Lembre-se que um layout confuso pode transmitir a ideia de que sua loja virtual não é confiável, o que prejudicará as suas vendas.

2. Capriche na descrição de seus produtos

A grande vantagem das lojas físicas sobre as virtuais é que, nas primeiras, o cliente pode pegar os produtos em suas mãos, observando cada detalhe do produto desejado — o que não acontece na internet.

Para superar isso, você precisa inserir o máximo de informações possíveis sobre os produtos em sua loja virtual. Assim, você permite que seu cliente consiga avaliar sem dificuldades as características do produto que você oferece sem precisar vê-lo ao vivo.

Use a criatividade e vá além do básico: ofereça mais do que as informações do fabricante e desenvolva textos que transmitam as características da sua marca. Além disso, imagens de boa qualidade são primordiais. Se for possível, você pode até mesmo exibir vídeos dos seus produtos.

Com essas práticas, você garante que seu cliente conheça todas as características do seu produto e se sinta mais seguro para comprá-lo de você.

3. Construa um site responsivo

Sabemos que o acesso à internet por meio dos smartphones e tablets cresce a cada ano. Atualmente, eles já são responsáveis por grande parte de todo o tráfego na internet.

Logo, uma loja virtual que não pode ser acessada por tais aparelhos é, sem dúvidas, uma loja que perde várias vendas diariamente. Portanto, sua loja virtual deve funcionar corretamente em cada um destes aparelhos — caso contrário, você estará perdendo vendas.

As imagens, textos e até os botões da sua loja precisam se adaptar à tela em que forem exibidos. Isso facilitará a navegação e não deixará as páginas lentas ou pouco atraentes.

Lembre-se: todas as informações sobre seus produtos precisam ser compreendidas pelos clientes que acessam a sua loja virtual pelo smartphone com a mesma facilidade dos que o fazem pelo computador.

E o site também deve responder rapidamente a comandos no mobile, pois isso minimiza os riscos de desistência do usuário, influenciando diretamente em sua taxa de conversão.

4. Aposte no SEO para aumentar as vendas no e-commerce

Garantir que sua loja virtual apareça nos resultados de busca do Google é outra estratégia eficiente para aumentar as vendas no e-commerce, e o Search Engine Optimization é uma ótima ferramenta para ajudá-lo nesse objetivo.

Basicamente, o SEO é um conjunto de estratégias que os desenvolvedores usam para tornar suas páginas mais relevantes aos mecanismos de busca. É o CEO que garante que o seu site vai aparecer entre os primeiros resultados quando o usuário fizer uma busca no Google antes de, efetivamente, partir para a compra.

Para ficar melhor ranqueado — ou seja, para melhorar o posicionamento da sua marca nas buscas —, você deve investir em palavras-chave relacionadas à sua área nos títulos, nas descrições e no conteúdo.

Investir na criação de um blog também é uma boa solução para atrair público e posicionar seu e-commerce no topo das buscas. E não se esqueça de caprichar na descrição das imagens, pois isso também pode ajudar no SEO!

5. Invista em links patrocinados

Assim como o SEO, investir em links patrocinados é uma ótima estratégia para garantir que seu e-commerce apareça nos resultados de busca do Google. E a vantagem de usar os links patrocinados para divulgação é que sua loja virtual aparecerá nos resultados de busca imediatamente após a configuração dos anúncios.

Assim, você poderá alcançar um número maior de clientes de forma rápida, o que é muito útil para lojas virtuais que precisam aumentar suas vendas com certa urgência.

Além de colocar sua empresa nos resultados de busca do Google, você também será capaz de criar anúncios em sites e blogs relacionados aos produtos comercializados em sua loja virtual, permitindo que você aumente ainda mais o alcance de suas ações promocionais.

6. Utilize as redes sociais

Não há dúvidas de que as redes sociais estão presentes em grande parte do dia a dia das pessoas. Exatamente por isso, elas podem ajudar você a aumentar as vendas no e-commerce.

Para garantir a presença de sua empresa nas redes sociais, o primeiro passo é criar um perfil profissional, especialmente nas mais populares, como Facebook, Twitter e Instagram.

Lembre-se também de que, para ter sucesso nas redes sociais, não basta usá-las apenas como mais um canal para fazer propaganda. Nelas, fale sobre assuntos que sejam do interesse de seu público, e relacionados a seu nicho de mercado.

Outra estratégia interessante é inserir os botões de compartilhamento nas redes sociais dentro de sua loja virtual, permitindo que seu visitante divulgue seus produtos sempre que achar necessário.

Esse intercâmbio entre o site e as redes sociais mantém o usuário em contato permanente com o conteúdo da sua loja virtual, o que pode aumentar o número de visitas em seu e-commerce e, consequentemente, melhorar as suas taxas de conversão.

7. Invista em ações de remarketing

Por fim, é natural que alguns clientes da sua loja virtual desistam de uma compra já com os produtos no carrinho de compras — ou seja, no momento de finalizar a negociação. Nesse caso, qualquer que seja o motivo da desistência, saiba que esses são clientes que precisam apenas de um empurrãozinho para fechar uma compra em sua loja virtual.

O remarketing é uma estratégia que pode ajudar você a alcançar os clientes que desistiram de algum de seus produtos, reforçando a imagem de sua marca e convidando-os a voltar em sua loja virtual para finalizar a negociação.

Para isso, basta que sua empresa configure as opções de remarketing no Google AdWords, Facebook Ads e outras ferramentas semelhantes. Assim, sua empresa poderá impactar todo os clientes que abandonaram o carrinho de compras, dando uma nova chance para sua empresa de fechar negócio.

Seguindo essas dicas você conseguirá melhorar a promoção da sua loja virtual e ainda garantir que um número maior de pessoas seja impactado pela sua loja, aumentando suas vendas e lucros!

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